范围

这些一般条款与条件（条款）规范客户对我们摄影和视频服务的使用。它们适用于我们服务的订购和提供，并作为所有相关业务交易的框架协议。

我们明确反对客户文件中的任何不同条款。此类条款仅在我们书面确认的情况下适用，即使我们在个别情况下不再提出异议。

合同订立

我们的报价和价目表不具约束力。只有在我们书面确认订单或开始履行（例如交付）后，合同才会订立。额外协议仅在我们书面确认的情况下有效。

除非明确保证，否则我们文件中的营销声明是近似值。报价、确认书或发票中明显的打字或计算错误可以随时更正。

客户将及时提供服务所需的所有信息和文件，并告知我们与项目相关的任何情况。

价格

除非另有明确说明，否则所有价格均以欧元报价，不包括增值税。

除非另有约定，否则在提供每项单独服务后，我们的费用即到期。我们可以要求预付款以支付费用。

与服务提供相关的差旅及附加费用——特别是往返拍摄地的交通、里程费、住宿和餐饮、场地及摄影棚费用，以及官方许可和拍摄许可的费用——除非明确约定已包含在约定价格内，否则将单独计费并额外收取。

交付

约定的交付期限从我们发送订单确认时开始，但不早于收到客户的所有必需信息、文件、押金或其他服务。

我们努力满足交付日期，但它们不具约束力。延迟不授予客户撤回或索赔损害赔偿的权利。可以进行部分或提前交付并开具发票。

分包商和自由职业者

我们有权委托合适的分包商、自由职业者及其他履行辅助人（特别是摄影指导（DOP）、摄影师、剪辑师、无人机飞手及其他专业人员）来完成委托。选择由我们自行决定。我们仍是客户的合同方，并对服务的正确履行负责。

付款条款、违约、抵销

发票（包括部分发票）应在发票日期后14天内全额支付，不得扣除。我们可以自行决定将收到的款项用于多笔应收款项。

如果客户违约，我们可以暂停进一步服务或要求预付款或担保。无论是否有过错，均应支付法定违约利息。

客户无权扣留付款。只有在我们法律确立或承认的反索赔的情况下，才允许抵销。

取消和违约金

已确认预订的日期（特别是拍摄日、摄影日和制作日）对双方均具约束力。如客户取消或推迟此类日期，我们有权收取截至取消时已发生的费用——特别是已预留或已委托的制作团队、分包商、出镜人员、租赁和材料费用——以及违约金。违约金的金额以书面取消通知送达我们的时间相对于约定日期来确定。

除个案另有约定外，违约金按约定的委托金额或日费率计算如下：在约定日期前第14天至第8天（含）取消，为50%；在约定日期前第7天至第3天（含）取消，为75%；在约定日期前第2天、当天或未出席（缺席）取消，为100%。我们保留就实际更高损失主张赔偿的权利；客户可证明我们未发生损失或损失较低。

如果约定的日期因双方均无须负责的原因——特别是户外拍摄遇恶劣天气、官方命令或不可抗力——而无法进行，则将另行约定替代日期。在此情况下，已发生的费用（例如已出行或已预留的制作团队和分包商费用）同样可以收取。

保证和责任

我们服务的可用性取决于互联网和基础设施的功能，这在很大程度上超出了我们的控制范围。在不可抗力或其他我们无法负责的情况下，我们将立即通知客户。

客户必须检查所有交付成果（草稿、在线图库、草图、照片、副本、数字文件等）并在三个工作日内批准。如果没有反馈，则视为接受。

我们的书面或口头建议不具约束力，不免除客户检查我们的服务是否适合预期目的的责任。

合同终止

如果接受延迟或出于其他重要原因（例如破产申请、因资产不足而驳回、付款违约、不可抗力），我们可以全部或部分撤回合同。客户对此类撤回没有索赔权，撤回在我们声明后生效。

数据保护和地址变更

我们指出，为履行本合同，我们以电子方式存储和处理客户的个人数据。请参阅我们的隐私政策，网址为https://skyline.at/datenschutz。 https://skyline.at/datenschutz 可用隐私政策。

在合同关系持续期间，客户必须立即通知我们其营业地址或住宅地址的任何变更。

服务范围和交付形式

交付的对象仅为约定输出格式的成品作品（特别是作为导出文件的最终图像、视频或排版文件）。除非另有明确的书面约定，未剪辑的原始素材（footage、RAW 文件）以及所有开放的工程和工作文件（特别是剪辑、排版和处理工程、工程结构、预设和模板）均不属于服务范围。

原始素材和开放工程文件

原始素材以及开放的工程和工作文件属于 Skyline 的经营资源和应受保护的专有技术（know-how），仍归我们所有。仅在另行书面约定并支付另行约定的费用的情况下方予交付。

此类交付不授予超出约定使用目的的任何使用或编辑权利，除非已明确授予。

我们指出，开放的工程文件通常包含受第三方权利约束的组件（特别是音乐、字体、素材库内容和插件）。出于授权原因，此类组件不得转交，并被排除在交付之外。

客户提供的材料（特别是徽标、品牌资产和提供的内容）仍归客户所有，并应要求归还。

版权和复制权

如果我们持有所提供图像和作品的权利，客户在付款后仅获得将其分发和用于约定目的的非排他性权利。所有其他权利，特别是复制权，仍归我们所有。

客户或第三方对我们服务的任何修改或进一步开发均需我们明确同意。

我们可以在所有广告材料上提及我们的公司，并可以在我们自己的渠道上提及客户关系，除非客户书面撤回同意。

印刷品和数据的存储

除非明确约定，否则我们没有义务在项目完成后存储印刷品、数据载体、胶片、照片或类似物品。在这种情况下，客户承担存储的费用和风险。

如果已约定临时存储，我们对尽管尽职注意而发生的损害不承担责任。

杂项

标题仅供参考，不得用于解释。

除非已约定其他地点，否则双方的履行地点是我们的注册办事处。

适用奥地利实体法；排除法律冲突规则，包括《联合国国际货物销售合同公约》。

奥地利萨尔茨堡的主管法院被约定为唯一管辖地。

如果任何条款无效，其余条款不受影响。双方承诺用最接近其目的的条款替换无效条款。